Политика конфиденциальности обработки данных клиентов

 

В TRT Express Services, LLC ваша конфиденциальность важна для нас. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет сбор, использование, обмен и защиту данных и информации, которые мы собираем о вас, когда вы пользуетесь нашими услугами. Наша Политика конфиденциальности включает функции и услуги, которые предоставляет TRT Express Services, LLC (далее TRT Express). Продолжая пользоваться нашими услугами, вы согласны с действиями, определенными в настоящей Политике. Прежде чем воспользоваться нашими услугами, мы рекомендуем ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Персональные данные клиентов

Когда вы пользуетесь нашими услугами, мы просим вас предоставить нам определенную личную информацию о вас, включая, но не ограничиваясь:

• Имя, отчество и фамилия
• Домашний или другой физический адрес
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Информация о местонахождении
• Информация о счете кредитной карты
• Информация о доставке
• Паспортные данные

Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы можем собирать другую информацию, когда вы посещаете наш сайт или используете наши мобильные приложения, даже если вы не пользуетесь нашими услугами или не предоставляете эту информацию непосредственно нам. Мы можем собирать разные типы информации разными способами, в частности:

• Файлы cookie: файлы cookie — это небольшие фрагменты данных, которые хранятся вашим интернет-браузером непосредственно на используемом устройстве. Файлы cookie помогают отслеживать техническую и навигационную информацию, например время, которое вы проводите на сайте, тип вашего браузера и конкретные страницы, которые вы посещаете.
• Flash-объекты: (также «Локальные общие объекты»): Flash-объекты определяют тип браузера, чтобы гарантировать, что вы можете просматривать все содержимое нашего Сайта, и они помогают нам распознавать вас и ваше устройство, когда вы повторно посещаете наш сайт.
• Веб-маяки: веб-маяки – это объекты, встроенные в веб-страницу и обычно невидимые для пользователя. Они отслеживают, кто посещает наш сайт.
• Пиксель отслеживания: пиксель отслеживания, также известный как маркетинговый пиксель, — пиксельная графика размером 1×1, которая используется для отслеживания поведения пользователей, конверсий сайта, веб-трафика и других показателей, подобных отслеживанию файлов cookie.
• IP-адрес (адрес Интернет-протокола): IP-адрес автоматически назначается вашему устройству вашим Интернет-провайдером и автоматически записывается и регистрируется, когда вы посещаете наш Сайт.
• HTML5 localStorage: HTML5 localStorage в браузере отличается от файлов cookie, но его можно использовать в тех же целях (для подключения идентификатора отслеживания к определенному веб-серверу с вашим веб-браузером, чтобы веб-сервер со временем мог идентифицировать ваш браузер ).
• Другое использование: отслеживание технологий, которые мы можем использовать время от времени и по мере смены технологий.

Другая информация

Мы можем собирать информацию, которая не раскрывает и не может раскрыть конкретное лицо, например информацию, которая была деидентифицирована или агрегирована. Мы также можем собирать информацию о вас из дополнительных и оффлайн-источников, в том числе из коммерчески доступных сторонних источников, таких как кредитные агентства. Мы можем совмещать эту информацию с личной и другой информацией, которую мы собираем о вас в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

КАК МЫ СОБИРАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы можем собирать личную информацию о вас, когда: Вы предоставляете нам личную информацию:

• Мы собираем личную информацию от вас или о вас, когда вы предоставляете эту информацию нам в службу поддержки клиентов или иным образом взаимодействуете с нами.
• Мы получаем личную информацию от других:

Мы получаем личную информацию от третьих лиц, таких как бюро кредитных историй и другие для адаптации нашего опыта. Мы также можем получать информацию о вас из других и оффлайн-источников, таких как общедоступные базы данных, платформы социальных сетей и другие посторонние лица.

• Мы собираем информацию:

Мы можем собирать информацию о вашей активности на нашем Сайте автоматически с помощью технологий отслеживания, таких как файлы cookie и веб-маяки, для сбора информации для внутреннего использования, например для веб-аналитики и персонализации вашего посещения, или для маркетинговых целей (см. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ниже).

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Сбор персональных данных позволяет оптимизировать услуги, которые мы предлагаем вам. Мы можем использовать эту информацию несколькими способами, включая, но не ограничиваясь следующим образом:

• Обработка транзакций
• Подтверждение вашей особы, в том числе при доступе к учетной записи
• Ответы на ваши запросы и сообщения
• Усовершенствование наших бизнес-операций и разработка новых продуктов и услуг
• Предоставление вам важной информации о нашем сайте
• Отправка технических сообщений, обновлений, уведомлений безопасности, поддержки и административных сообщений
• Соблюдение правовых требований, соответствующих отраслевых стандартов, договорных обязательств и нашей политики
• Управление вашими предпочтениями
• Предотвращение мошенничества и повышения безопасности вашей учетной записи
• Другие цели, которые мы можем раскрыть при сборе информации

Мы также можем использовать данные, которые мы собираем на совокупной или анонимной основе (таким образом, чтобы они не идентифицировали ни одного отдельного клиента) для различных бизнес-целей, где это разрешено действующими законами и нормативными актами.

КАК МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

В общем, за исключением случаев, описанных ниже, мы не предоставляем и не передаем ваши данные третьим лицам. Мы предоставляем данные вашей кредитной карты компании Absolute Merchant Services, которая является нашим текущим поставщиком платежей. Absolute Merchant Services будет хранить и обслуживать информацию вашей кредитной карты, однако не будет разглашать ее, кроме как для получения оплаты за предоставляемые нами услуги. Мы будем раскрывать ваши личные данные (кроме кредитной карты), если это будет необходимо для того, чтобы принять товары, доставку которых вы заказываете на наш адрес, и, если это необходимо, для транспортировки ваших отправлений по адресу, который вы указали, включая пункты пересечения границы.

Мы можем раскрывать вашу личную информацию, чтобы (1) соответствовать требованиям законодательства; (2) сотрудничать с правоохранительными органами; (3) отвечать на обращение государственных органов; (4) чтобы позволить нам использовать доступные средства правовой защиты или ограничить убытки, которые мы можем понести, (5) для соблюдения наших прав, возникших вследствие ненадлежащего использования наших сайтов, или (6) как мы считаем нужным, чтобы предотвратить физический ущерб или финансовый ущерб.

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы серьезно относимся к защите ваших личных данных. Мы активно работаем над тем, чтобы ограничить доступ к вашим Персональным данным для уполномоченных сотрудников и, по мере необходимости, для агентов, подрядчиков, поставщиков и агентов пограничного контроля или других государственных агентов, имеющих право получать ваши Персональные данные для транспортировки и доставки вещей, которые вы приобрели, к указанному вами адресу получения. Мы используем разумные физические, электронные и процедурные средства защиты в соответствии с законодательством для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, разглашения, манипулирования или уничтожения.

К сожалению, ни одна передача данных не может быть гарантирована безопасной на 100%. В результате, хотя мы стремимся защитить ваши данные, мы не можем гарантировать их безопасность.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕТЯХ

Мы осознаем важность защиты конфиденциальности информации о детях. Наш сайт не предназначен для лиц до восемнадцати (18) лет, и мы сознательно не требуем, не собираем и не

используем личную информацию о детях до 18 лет без согласия родителей. Эта политика конфиденциальности запрещает детям до 18 лет предоставлять личную информацию через наш сайт без согласия родителей. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами, и мы примем соответствующие меры.

СРОК ХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

Мы будем хранить ваши персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей, изложенных в этой политике, за исключением случаев, когда для выполнения наших договорных и юридических обязательств требуется более длительный период хранения или у нас есть законная коммерческая потребность сделать это.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

Мы можем использовать платформы социальных сетей, такие как Facebook®, Twitter®, LinkedIn® и другие, чтобы способствовать обмену информацией и сотрудничеству между нашими клиентами. Обратите внимание, что любое содержимое, которое вы предоставляете на эти платформы (например, имя, изображение, мнения или любая личная информация), регулируется условиями использования и политикой конфиденциальности этих платформ. Чтобы лучше понять свои права и обязанности, просмотрите политику конкретного веб-сайта или платформы, которыми вы пользуетесь.

ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ

Наш сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, не контролируемых TRT Express Services LLC. Мы рекомендуем быть внимательными, когда вы покидаете наш сайт, и ознакомиться с политикой конфиденциальности, условиями использования и методами безопасности любых других веб-сайтов, которые могут собирать вашу личную информацию. Обратите внимание, что TRT Express Services LLC не гарантирует и не несет ответственности за конфиденциальность или информационную безопасность этих веб-сайтов, включая точность, полноту или надежность их информации. Эта политика конфиденциальности распространяется исключительно на вашу Личную информацию, собранную на нашем сайте.

Кроме того, TRT Express Services LLC не несет ответственности за методы сбора, использования и раскрытия информации (включая методы безопасности данных) других организаций, таких как Facebook, Apple, Google, Microsoft или любой другой разработчик или поставщик программ, платформа социальных сетей поставщика, поставщика операционной системы, поставщика услуг беспроводной связи или производителя устройства.

ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Наша Политика конфиденциальности может время от времени пересматриваться, поэтому регулярно просматривайте ее. Если мы внесем обновления в эту Политику, мы уведомим вас об этих изменениях путем просмотра «Даты вступления в силу», указанной в верхней части страницы. Продолжая использовать наш сайт после «Даты вступления в силу», вы соглашаетесь с условиями измененной Политики конфиденциальности. Любые изменения вступят в силу только после «Даты вступления в силу» и не будут влиять на какие-либо споры, возникшие до этой даты.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА

Действующие законы могут предоставлять вам дополнительные права, не описанные в настоящей Политике конфиденциальности.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

С любыми вопросами или комментариями относительно этой Политики или нашей политики конфиденциальности свяжитесь с нами по следующим каналам:

1) Звоните по номеру – 1-973-344-7100.

2. Свяжитесь со службой поддержки по электронной почте на support@trtexpress.com.

ГДЕ МЫ СОБИРАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

В нижеприведенной информации перечислены категории источников, из которых мы можем собирать личные данные в разных контекстах:

• От вас непосредственно или других лиц, действующих от вашего имени, через физические (например, бумажная заявка), звуковые (например, телефон) или электронные (например, веб-сайт, социальные сети) источники.
• Непрямо от вас или ваших агентов. К примеру, через информацию, которую мы собираем от наших клиентов при предоставлении им услуг.
• Прямо или косвенно от деятельности на нашем сайте. Например, из материалов, отправленных через наш портал сайта, или данных об использовании веб-сайта, собранных автоматически.
• Общедоступные записи или общедоступные источники, включая информацию из СМИ, а также другие записи и информацию, предоставленную федеральными, государственными или правительственными учреждениями.
• Сторонние компании или организации, предоставляющие данные для поддержки таких мер, как предотвращение мошенничества, андеррайтинг, маркетинг и правоохранительная деятельность. Примерами могут служить поставщики услуг Интернета, социальные сети, операционные системы и платформы, брокеры данных, рекламные сети и поставщики данных аналитики
• Сторонние компании или организации, от которых мы собираем Персональные данные в рамках предоставления услуг, выполнения транзакций, поддержки наших повседневных операций или управления и развития бизнеса.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы определяем продолжительность времени, в течение которого мы собираемся хранить каждую категорию персональных данных, включая конфиденциальную персональную информацию, исходя из следующего.

• Юридические требования. Если закон или нормативный акт требует хранения записи в течение определенного периода времени, мы будем сохранять запись в течение минимального указанного периода времени. Если закон или нормативный акт требует хранения записи, но не указывает срока хранения, мы будем хранить запись в течение минимум трех лет. Наши юристы при необходимости проконсультируются, чтобы определить юридические требования по хранению любой записи.
• Требования к налоговому удержанию связаны с нашими финансовыми операциями и обычно необходимы для целей аудита или налогообложения. Если финансовые требования

требуют более длительного периода хранения, чем период, предусмотренный юридическими требованиями, будет применяться более длительныйпериод.